采购和供应链管理能力提升-供应商绩效管理

课程背景：

供应商绩效管理是采购和供应商管理活动的重要一环，其目的是通过评价供应商在日常供货和服务中的优点和不足，促进双方的合作，促进供应商能力和绩效的提升。具体工作包括：设计供应商绩效评估的流程和工具，收集供应商绩效数据，评价供应商绩效，供应商绩效对话。

在供应商绩效管理工作中，采购人员通常面对的困惑和挑战包括：

如何设计一份全面和客观评价供应商绩效和表现的评分表？

对存在不足和问题的供应商，如何通过有效的方法促进供应商改善?

为何有的供应商不重视我们对他们的绩效考评结果？

本课程围绕供应商绩效管理这个主题，讲授采购和供应链管理的知识，分享不同行业领先企业在采购和供应链管理的案例和成功经验，帮助学员提高采购和供应链管理的专业知识认知，掌握新的技能和工具，开阔眼界，提升企业采购供应链工作水平。

课程收益：

1、学会设计供应商绩效评估的流程和工具，提升供应商绩效管理能力。

2、学会收集供应商绩效数据，评价供应商绩效的方法，促进供应商管理改善

3、学会进行供应商绩效对话，推动供应商绩效改善的方法

4、通过案例分析学会先进企业的供应商绩效管理方法

课程时间：约1.5-2小时

课程对象：采购总监、采购经理、采购员、其它需要学习采购知识的相关职能岗位

课程工具：供应商绩效评估表

课程大纲

模块一：建立供应商绩效管理流程

导入：供应商全生命周期管理流程

——供应商开发寻源到供应商退出的端到端流程

——供应商绩效管理的关键输入和输出

第一讲、供应商绩效管理的目标和关键作用

1. 促进供应商绩效的改善和提升

2. 加深双方的合作和了解

3. 提升供应链的可靠性

第二讲、建立供应商绩效管理流程

1．供应商绩效管理主导部门和参与部门

2．定义供应商绩效评估的维度

3．定义供应商绩效评估的频次

第三讲、设计供应商绩效评估工具

工具：供应商绩效评估表

1．确定供应商绩效评估的主项和细分项

2．确定各评价项权重比例

3．使用线上评估工具提升供应商绩效管理效率

案例分析：某企业的供应商绩效评估维度

模块二：实施供应商绩效评价

第四讲、收集和处理供应商绩效数据

1． 供应商绩效数据的来源

2． 检查和修正供应商绩效数据

第五讲、公布供应商绩效结果

1． 汇总和计算供应商绩效分数

2． 公布供应商绩效结果

3． 分析供应商绩效趋势，明确改善重点

第六讲、供应商绩效对话

1． 向供应商反馈绩效结果

2． 举行供应商绩效对话会议

3． 建立供应商绩效改进计划

4． 跟进供应商绩效改进

案例分析：某企业的供应商绩效对话会议

第七讲、通过供应商绩效管理促进供应商管理

1． 新项目供应商选择中纳入供应商绩效结果

2． 在供货份额调整中纳入供应商绩效结果

3． 供应商退出与供应商绩效挂钩

案例分析：某企业通过供应商绩效评估促进供应商管理

讲师简介

周劲雄

采购供应链管理实战专家

30+年采购供应链实战经验

美国亚利桑那州立大学MBA供应链管理专业（全美供应链MBA前三名）

注册职业采购经理（CPPM）

精益六西格玛（绿带）

曾任：英国电信（中国区）丨采购总监-采购中心负责人

曾任：西门子（手机部亚太及中国区）丨供应链运营总监

曾任：飞利浦（中国）丨高级经理

*实战经验：

西门子-【物料采购供应链改善项目】

→曾负责西门子（手机部亚太及中国）手机工厂生产物料计划、订购、库存和物料管理，针对新品投产时的物料保障，退市品的报废风险，带领团队通过供应链改善项目持续提高供应链灵活度，缩短供货期，提高库存周转率，降低退市产品物料风险。

成果：降低物料采购周期50%，物料库存周转50次以上，退市物料报废率0.1%。

英国电信-【中国采购中心筹建项目】

→主导英国电信中国区采购战略制订，倡导建立中国采购中心，招募和培养采购团队；同时推动供应商风险管理，帮助供应商在生产现场管理、EHS、质量管理等方面的整改和改善。

成果：从0到1创办中国采购中心，加快了有合作潜力的中国供应商的认证和导入过程，大幅提高了英国电信在中国的采购金额数10倍。同时制定风险管理计划，大幅降低了80%以上供应商出现政策法规合规事件的风险。

扬子江制药公司-【战略及运营改善项目】

→曾为企业梳理完善采购管理流程，招标管理流程和供应商管理流程，完善采购岗位职权分工的设计，通过谈判和招标为企业实现降本增效。

成果：规划企业采购管理制度与流程，同时为采购团队提供《谈判技巧》，《采购战略》等培训，大大提高采购团队的专业水平，为企业实现降本节支近百万元

保乐力加公司-【采购管理改善项目】

→协助企业完善和建立了包装材料及非生产物资采购流程和供应商评价及管理流程，完成团队组建。协助企业进行供应商寻源开发，谈判等供应商导入工作。保障了产品的上市销售。成果：建立企业的非生产物资采购流程，并成功组建一支高专业度的采购团队，为企业实现数采购降本十万元

浙江三叶草生物制药-【供应链流程和信息化改善项目】

→主导完善优化供应链计划、客服和仓储管理流程，识别影响干扰供应链计划的其它流程及因素，通过跨部门协同合作解决BOM清单不准确问题，变更管理流程问题等，解决了物料需求计划数据不准确的问题。

成果：提升了50%的效率，将物料需求计划准确率提高至95%以上，确保生产物料供应。