《向上管理——建立上下级伙伴关系》-秦浩洋-师资聘请-企业培训_企业内训_员工培训_在线课程学习平台-课师宝-深圳市人人师网络科技有限公司旗下课师宝平台

讲师资历

授课时间
授课对象	本课程强调是上下级如何使用统一思想，使用课程中的管理工具，建立高效协作的伙伴关系。为了使课程内容充分落地，建议上下级共同参加。
授课方式	公开课

课程背景

根据全球知名调查公司盖洛普的统计， 75%的雇员离职，其原因是无法和自己的上司处好关系。在这些离职的雇员中，绝大部分换了公司之后，依然无法和新领导处好关系。由此可见，良好上下级关系不仅要依靠领导者的有效管理，同时还要求下属必须具有优秀的“向上管理”的能力，通过自身的改变和提升，才能真正成为高效能的下属，成为企业的有用之才。当今，市场竞争越来越激励，员工“向上管理”的能力已经成为个人发展，团队绩效，组织稳定，甚至企业核心竞争力的重要因素。

课程目标

1. 个人收益：通过向上管理课程的学习，学员全面掌握如何与上司建立和谐的工作关系，如何与上司形成默契，化解矛盾，建立信任。 2. 组织收益：通过对企业成员进行向上管理的培训，可以有效降低员工的离职率;增加上下级员工之间的理解和信任;提升上下级员工之间的合作精神和健康指数;提升团队及组织的绩效。

课程大纲

课程大纲第一讲：明确自我的绩效准备度一、绩效度准备的定义 1. 绩效准备度——工作能力与意愿的分析。 2. 自我绩效准备度的判定办法及工具 3. 绩效准备度的动态关系二、诊断自我的绩效准备度之一：低绩效是如何产生的 1. 不能：没有能力，还是能力隐藏? 2. 不愿：没有内在动机，还是没有外在压力? 3. 缺乏自信：习惯性“不敢”，还是养成性“不敢”? 三、诊断自我的绩效准备度之二：绩效下滑是如何产生的 1. 自我的绩效下滑的表现及成因 2. 影响自我绩效发挥的因素 3. 案例研讨四、结合实际工作练习 1. 领导交给你的主要任务是什么？ 2. 针对这个任务你是否会做？是否曾经做过？是否想做好？是否有信心做好？ 3. 写下自己的绩效准备度第二讲：了解领导的管理方式一、角色扮演游戏：领导，这个问题怎么就解决？ 1. 在这个环节中，学员将扮演四种类型的领导，分别是指挥型，辅导型，支持型，授权型，并体会到不同管理方式的差别小组互动：不同领导方式间有什么差别？每种领导方式所采取的具体行为是什么？点评及讲解：不同领导方式之间的差别，及每种领导方式所使用的主要行为二、角色扮演游戏：匹配不匹配 2. 在这个环节中，学员将与四位领导展开对话，每位领导代表一种领导方式，学员将体会到自己处于不同阶段时，面对不同领导方式时所产生的不同感受。结合实际工作：思考你自己的发展阶段，以及你的领导对你所采用的领导方式，发掘你们之间协调或者不协调的的根源。第三讲：建立高效协作的关系一、向上沟通的原则 1. 敢于沟通 2. 诚实沟通 3. 善于沟通二、建立相互信任的伙伴关系 1. 与上级展开一对一、面对面谈话，建立相互信任的关系三、角色扮演游戏：领导，我想和你说的是…… 在这个环节中，学员将体会到一对一谈话的重要性及要点四、话术练习：当你处于不同发展阶段时，你该如何与你的上级展开对话第四讲：理解性格差异，做高效能下属一、案例引入：四种不同类型的人二、思考：你的领导是哪种类型的人？三、小组讨论：领导心中的理想下属是什么样的？四、通过案例引出做高效能下属的三个步骤： 1. 明确目标 2. 做出承诺 3. 产生行动五、通过案例引出做高效能下属的四个要点： 1. 请示汇报说重点 2. 及时反馈讲时效 3. 不给领导处难题 4. 自信高效正能量本课程为注册版权课，秦浩洋老师是电子工业出版社《向上管理》的原作者。此书已被台湾地区购买版权，秦浩洋老师也曾多次应邀赴台湾授课。

课程案例

8月10日秦浩洋老师走进北京移动管院为学员们深入分享《向上及向下管理》

秦浩洋老师6月24日于济南《管理者的角色认知》分享

秦浩洋老师2016年10月25日衢州国网江山供电公司《角色认知与沟通协作》课程圆满结束！

《向上管理——建立上下级伙伴关系》

课程详情