构建企业止损最佳防御体系——一流的重大应急管控能力-戚锐-师资聘请-企业培训_企业内训_员工培训_在线课程学习平台-课师宝-深圳市人人师网络科技有限公司旗下课师宝平台

讲师资历

授课时间
授课对象	现场管理人员以及有应急职责的人员、中层以上管理人员、EHS专业人员
授课方式	内训

课程背景

《构建企业止损最佳防御体系——一流的重大应急管控能力》课程，将国内外著名公司在事故应急管理上的最佳实践，与企业具体的应急响应计划，作业特点结合起来，重点不是让学员记住多少应急管理模型、应急管理理论知识，而是让学员能够亲身体验应急的真实场景，以及作为应急指挥官在压力和干扰下，做出相对正确的决策，履行自己的应急职责。本课程，使学员能够根据作业中面临的主要事故应急场景，依照公司的应急响应计划，做出及时、正确的应急策略及行动计划，尽最大可能的减少事故造成的损失。

课程目标

● 能够叙述事故发生的逻辑及烟花趋势； ● 学会阐述表明，理解并明白事故应急管理是安全管理的核心之一； ● 学会明确列出事故应急准备的内容要求； ● 学会明确说出自己及与自己关联角色的应急权责； ● 学会绘出本单位的应急指挥体系。

课程大纲

讨论： 1. 你有家庭应急计划吗？ 2. 你觉得家庭应急有没有必要搞？应该怎么搞？亲历说法：我亲身经历的一起家庭应急事件 1. 有什么好的地方？ 2. 有什么不足的地方？讨论&结论： 1. 家庭应急救援计划应该如何搞？ 2. 企业应急和家庭应急是否相同？第一讲：触目惊心，是应急不力的后果一、典型事故案例解析 1. 血之教训（典型的应急救援失败案例解析）（基于客户所属行业区别，定制设置） 1）11·14上海商学院火灾 2）2·15东莞纸业公司气体中毒事故 3）11·21鹤岗新兴煤矿爆炸事故 4）6. 5成都公交车纵火案 5）3·29中海油LNG泄露葫芦岛事件 6）11·13吉林石化爆炸事故 2. 闪光记忆（典型的应急救援成功案例解析） 1）哈德逊河上的奇迹 2）生死营救 3）桑枣中学的骄傲 4）“黄金行动” 小组讨论：难承之重 1）对企业的重要性是什么？ 2）对人员的重要性是什么？ 3）对在座的重要性是什么？（深陷囹圄的风险）二、现场摸底，找出我们的提升空间现场问诊：我们企业都有哪些典型的风险？现场问诊：一旦出现状况，可能面临什么后果？现场问诊：我们公司推进此项工作目前最大的困难在哪里？现场问诊：通过本次课程，在座各位对于课程的期望的什么？直通解惑：基于本章问答互动，现场为客户应急管理工作现状把脉。第二讲：及时止损，做好应急管控一、事故发生的逻辑与趋势 1. 应急术语解析 1）危险源——看清罪恶根源 2）隐患——致命之因 3）险兆事件——免费的午餐 4）事故——不可承受之重 5）应急——亡羊补牢 2. 安全模型分析安全模型：墨菲定律解析安全模型：海因里希事故金字塔理论解析安全模型：博德事故连锁理论模型解析安全模型：Bow-tie蝴蝶结模型解析二、事故应急管理是安全管理的核心之一小组讨论：为什么说事故应急管理是安全管理的核心之一？安全管理是一个控制过程经典模型：安全管理模型应急是核心：如果没有有效控制风险，事故就可能发生应急是核心：事故的演化趋势及分级应急是核心：有些风险超出了可控范围应急是核心：如果应急不当，事故后果会严重的多应急是核心：有效的应急管理可以将损失降到最小程度应急失败总结：救援失败的主要原因经验分享：请给大家讲讲您所经历过的应急故事第三讲：法网无情，应急不力需要承担责任一、法律法规的强制约束力 1. 国法邦规——应急法制约束 1）主要负责人的应急法责 2）安全管理机构及人员的应急法责 3）从业人员的应急法责 4）企业的应急法责生产安全事故报告和调查处理条例：事故报告法责 2. 应急不力的违法成本 1）民事责任 2）刑事责任违法案例：酒钢集团西沟矿火灾事故小组讨论：酒钢集团西沟矿火灾事故案例的启示 1）酒钢集团西沟矿在应急救援时犯了哪些错误，违法行为有哪些？ 2）如果结合自己公司的实际情况，谈谈怎样避免应急管理合法依规？第四讲：构建一流的重大应急管控能力一、时刻待命——为事故应急做好准备 1. 应急VS危机 1）应急状况——伤筋动骨 2）危机——形势所迫互动：应急场景情景构建 2. 可能遭遇的事故 1）现场会出现的问题——失控的场面 2）应急救援组织会出现问题——失措的人群 3. 不同角色可能出现的问题 1）非应急岗位人员可能存在的问题——惊弓之鸟 2）各应急小组可能存在的问题——丢三落四 3）现场应急指挥可能存在的问题——举棋不定 4）总部应急控制中心可能存在的问题——茫然失控 4. 做好应急准备的4个维度（案例讲解） 1）设备和工艺本质安全 2）合适应急预案 3）充足的良好的应急资源 4）合格的应急人员经典案例：博帕尔之殇讨论：美国联合公司在应急准备、应急过程中存在什么问题？二、职司分明——应急权责分派与构建指挥体系 1. 应急响应一般流程小组活动：讨论设计应急响应流程小组活动：评价其他组设计的应急响应流程的优缺点 1）设计本单位（部门）应急指挥架构 2）应急指挥架构中各角色的权责 3）担任的应急架构中的角色和权责三、筹谋有序——应急策略和行动计划 1. 现场应急指挥中心 1）应急的两大原则和7项优先级别 2）现场应急指挥中心应当具备的7项职责经典模型：应急指挥中心工作模型小组活动：请根据假设的场景，联系制定应急策略和行动计划 2. 负面头条VS标准当责 3. 应急信息的管理 4. 危机公关：有效的媒体沟通第五讲：兵贵神速——场景应急实战反面教材：应急演练中常见的问题尴尬视频：引火烧身尴尬视频：救人？漏人！实战训练：角色扮演，应急响应 1. 人身伤害应急救援 2. 火灾事故应急救援 3. 危化品事故应急救援 4. 其他定制事故应急救援成果产出：形成可落地的管控结果 1）形成相关事故类型的应急救援实训报告 2）形成对公司相关事故类型的应急预案修订依据（基于实训结果）实战经典：一起真实的应急案例。课程回顾与总结：最成功的应急管理

课程案例

构建企业止损最佳防御体系——一流的重大应急管控能力

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