《非人人力资源的人力资源管理》-魏俊妮-师资聘请-企业培训_企业内训_员工培训_在线课程学习平台-课师宝-深圳市人人师网络科技有限公司旗下课师宝平台

讲师资历

授课时间
授课对象	中高层管理者、项目负责人、技术转型管理者、储备管理人员
授课方式	公开课/内训

课程背景

人力资源管理已成为企业各部门协同参与的重要工作，直线经理对人力资源管理职能的认识和技能运用，直接影响组织的绩效，因此，全面提升人力资源管理能力已成为各级管理者的迫切需要—— 如何理解不同层级直线经理对于HR管理职能？如何招聘团队成员，并让新员工快速进入工作状态？如何的搭建部门梯队，培育培养不同层级的员工？如何以目标为导向，对部门绩效实施管理与改进，与员工进行绩效面谈？如何运用非经济激励措施留住业绩好的员工？如何在互联网时代，运用新的管理技术，提升团队成员参与度，降低核心人才流失？针对以上问题，从人力资源管理的全貌出发，系统介绍人力资源管理的核心模块，帮助直线经理树立对人力资源管理的意识，强化直线经理使用人力资源专业中的选、育、用、留各个工作模块的技术和技巧，在提升带领团队改善组织绩效的领导力水平的同时，更好地实现与人力资源部门的紧密协作。

课程目标

帮助直线经理分析、解决日常管理中常见的人力资源管理问题，使直线经理明晰在人岗匹配、员工培育与发展、绩效管理和留住人才等方面所肩负的职责，系统地掌握人才的选、育、用、留核心技能。 ● 提升管理格局，站在公司战略发展的新高度，熟练运用人力资源管理中的各种方法，调动员工工作参与度与积极性、帮助员工完成职业生涯规划，有效降低离职率、塑造团队氛围，提高下属对直线经理的满意度。 ● 掌握新生代员工对领导的新需求，有效支持和配合公司人力资源规划的实施和运作，运用绩效反馈与绩效面谈的技巧，提升部门整体业绩。

课程大纲

开篇聚焦：直线经理领导团队时，有哪些HR管理方面的困惑？第一讲：知人知己篇——分工不分家一、知人——人力资源概论与认知篇 1. 人力资源与人力资源管理概述 2. 人力资源管理与非人力的人力资源管理的区别 3. 人力资源发展阶段分析小组讨论：直线经理懂得人力资源管理的好处二、知己——职能厘清 1. 直线经理的日常人力资源管理工作 2. 直线经理在HR管理中承担的五项核心职责 3. 直线经理人力资源管理能力的三项修炼 4. 直线经理的人力资源管理职能 1）选人为先导 2）育人为动力 3）用人为核心 4）留人为目的 5）爱人是灵魂资料参考：《直线经理与人力资源工作明细参照表》案例讨论：员工离职面谈由谁来担任主谈？第二讲：选人篇——练就一双慧眼一、招聘——给人才画像 1. 人找对了，世界就对了——人才甄选的实质 2. 在招聘工作中直线经理与人力资源部的分工 3. 做足招聘前的准备工作 1）什么原因需要招人？（精准定位） 2）招什么样的人？（人才素质模型定型） 3）快速聚焦合适人选（面试问题设计步骤）现场练习：直线经理从哪方面与HR之间沟通经理助理岗位的招聘？二、选才——这是我的菜 1. “望”“闻”“问”“切”不能少。 2. 面试从阅读简历开始——如何阅读简历并发现问题？ 3. 万能面试法——结构面试法 4. 如何识别事实与谎言？ 5. 面试结束后直线经理应注意的问题 6. 宝洁公司面试经典八问小组讨论：面试的目的？第三讲育人篇——因材施教，取长补短小组探讨：企业培训能解决企业哪些问题？一、因材施教——把控试用风险，降低试错成本 1. 入职培训 2. 岗前技能、操作规范培训 3. 岗中培训——边做边学 4. 团队建设、职业心态、企业文化类培训二、取长补短——生涯规划见证你的成长 1. 大数据盘点你的团队 2. 了解员工发展意向 3. 结合规划，明确发展目标与实施标准 4. 与员工共同制定个人成长计划工具分享：让数据帮你盘点团队状况现场练习： 1）帮助试用期考核通过的员工制定个人成长计划 2）帮助绩效考核分数偏低的员工制定个人绩效改进计划 3）帮助技术岗位晋升为管理主管的员工制定个人管理能力提升计划三、言必行——受人以渔帮助员工达成成长计划 1. 多渠道提供信息与资源，协助员工能力提升小组讨论：有哪些有效渠道可以帮助员工提升工作能力？ 2. 提供多样性的实践机会，在做中学，错中学 3. 针对突发工作事件，即时现场培训—OJT 4. 营造学习氛围，利用碎片时间培训——打造微课堂案例分享：微课分享工作、学习经验 5. 提升自我，努力成为员工的引路人、教练和榜样四、行必果——培训结果的跟进、反馈与调整小组讨论：如何理解培养员工的五大层次 1. 管教 2. 说教 3. 身教 4. 请教 5. 传教推荐一种培养员工的方法：T+C模型作业：写一份本部门员工梯队培养与达成计划，为第二天《用人篇》做铺垫第四讲：用人篇——知人善任，人尽其才一、用人的原则 1. 用人所长、容人所短的心态 2. 用人六大原则 3. 发现员工的长处与不足的五问案例分享：从《西游记》看观音菩萨的用人之道二、人岗匹配，合适的人放在合适的位置 1. 人岗匹配雷达图——知人 2. 岗位设置与岗位分析——知岗 3. 合适的人放在合适的位置——人尽其才现场练习：利用前三讲知识，阐述如何解决用人所长、用人所能、用人所愿案例分享：团队角色的划分，你的团队人岗匹配吗？三、目标导向，绩效管理与反馈 1. 为下属描述职位工作的八个要素 2. 与员工一起制定有效的绩效目标 3. 目标识别法，快速识别假目标 4. 绩效过程管理——PDCA的运用 5. 绩效结果反馈四、绩效面谈——积极反馈，为目标达成助力 1. 绩效面谈前的准备 2. 绩效面谈的两种反馈方法角色扮演：绩效面谈反馈方法演练第五讲：留人篇——员工激励，用心留住核心人才一、核心人才识别法 1. 通过企业战略识别 2. 依据管理层级、职位层级识别 3. 依据业绩来识别 4. 通过人才稀缺性和人才价值矩阵法识别案例分享：你了解核心人才的真实需求吗？他们希望从工作中得到什么？二、留人从源头抓起——建立高效的留人激励机制 1. 愿景激励—企业文化留人 2. 用“心”激励—感情留人 3. 物质激励—待遇留人 4. 规矩方圆—制度留人 5. 沟通无阻—环境留人 6. 优者有股—事业留人三、员工激励 1. 员工激励，给钱就行了吗？ 2. 新生代员工的需求分析与激励特点 3. 巧用行动教练技术激励新生代员工头脑风暴：新生代员工更喜欢哪些激励方式？第六讲：员工关系——有效沟通，防范于未然一、员工离职的主要原因 1. 指导工作和提供的反馈意见太少 2. 发展和提高机会太少 3. 感到被低估或得不到赏识 4. 对领导失去信任或信心二、人员离职预警 1. 人员离职的损失 2. 人员离职七大迹象三、《劳动合同法》的基本知识——降低企业信用风险四、人将离职，其言也善——从离职面谈中改进工作课程回顾与问题解答

课程案例

【魏俊妮老师】12月23号为深圳广电银通讲授《非人力资源经理的人力资源管理》圆满结束！

【魏俊妮老师】12月5号在深圳市讲授公开课《精准招聘与选拔》圆满结束！

【魏俊妮老师】9月20号为北京广汽商贸有限公司讲述《劳动用工风险》圆满结束！

【魏俊妮老师】9月18号在南京市为广汽商贸有限公司讲授《劳动用工风险》圆满结束！

【魏俊妮老师】9月7号为中国银行(成都某支行)讲授《非人力资源的人力资源管理》圆满结束！

【魏俊妮老师】9月4号为湖南顺捷物流有限公司讲授《劳动用工风险》圆满结束！

【魏俊妮老师】7月18号在成都市为上海第一财经讲授《简历制作与面试》圆满结束！

【魏俊妮老师】7月4号在青岛市为上海第一财经讲授《简历制作》圆满结束！