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讲师资历

授课时间
授课对象	年轻管理人员、储备干部、新晋管理者
授课方式	公开课/内训

课程背景

企业为什么需要管理者？如果没有管理者，企业是否能正常运转？或许大家只是觉得，管理者是一个发号施令者，是一个任务下达者，是工作的监督者，是企业的掌舵者，但管理者的根本任务或者说管理的本质是什么呢？对于这个问题，很多人也许并未做出思考。其实，管理并不是传统意义上的管人理事，管理只对绩效负责，做管理就是面对事实、解决问题。企业之所以需要管理者，之所以需要有人去管理，根本原因是伴随着企业发展，会有层出不穷的问题。管理者存在的价值，就是解决问题。管理的本质，就是消灭问题。所以，任何管理的理念、方法没有对错之分，只有能不能解决问题之分。不能解决问题的理念、方法，不是好理念；不能解决问题的管理者，不是优秀的管理者。

课程目标

1. 学会一套解决问题的方法 2. 理清一套解决问题的思路 3. 培养一种解决问题的态度 4. 成为一名赋能型管理者

课程大纲

一、管理本质，解决问题 1. “没有问题”就是最大的问题 2. 对待问题，要有“三不放过”的态度 3. 管理不谈对错，只是面对事实，解决问题 4. 管理者扩大公开象限，获得尊敬和信任二、提出问题，找到本源 1. 问题就是“应有状态”和“现状”的差异 2. 麦肯锡发现问题的四点原则发现问题的 7 个视点 3. 聚焦问题的 3 个视点用“数据”来表述问题 4. 精准提问，界定重点，确定问题的优先级课堂练习：30秒时间提炼问题主题三、分析问题，看清本质 1. 抛开现象看本质 2. 问题分析要以假设为依托 3. 确立优先顺序 4. 用差异分析寻找问题原因 5. 麦肯锡式的问题分析法 6. 运用“逻辑树”及“MECE”原则 7. 鱼骨分析法：将原因和结果的关系图示化课堂案例：用MECE做好人群分类四、逻辑思考，搭建框架 1. 结构化思维的三种定位 2. 结构化思维的步骤 3. SCQA 分析法：按照金字塔结构思考问题遇事先建塔、建好再照做 4. 直觉式解决问题：重新架构的魔力利用逆向思维产生想法课堂案例：利用SCQA分析子女教育与学区房问题五、最优方案，平衡选择 1. 让解决方案来找你 2. 解决方案遭遇瓶颈时的三种选择 3. 奥卡姆剃刀定律：最简单的方案可能最有效课堂练习：利用富兰克林选择法做选择六、落地执行，付诸实施 1. 针对重点问题，做到主次分明 2. 支撑结论的“金字塔结构法”的四个步骤 3. 解决问题的方法——业务流程再造解决问题时必须注意的要点七、巩固成果，未雨绸缪 1. 巩固成果的策略 2. 企业问题的三种类型 3. 风险要“控制”与“应对” 4. 问题防范的由上而下法八、端正态度，积极解决 1. 解决问题时的心态建设注：以上为课程标准版内容，可根据客户要求进行调整。

课程案例

9月25-26日李培翔老师给苏州著名燃气集团带来同名书籍版权课【管理就是解决问题】

7月13-14李培翔老师给苏州某风电讲授《管理就是解决问题》课程圆满成功

李培翔老师5月28号给长春电网讲授《管理就是解决问题》课程圆满成功

5月25-26号李培翔老师贵阳《管理就是解决问题》公开课圆满成功

李培翔老师5月14号给长春电网学员讲授《管理就是解决问题》课程圆满成功

李培翔老师5月6号在上海讲授【管理就是解决问题】公开课课程圆满成功

李培翔老师4月14号【管理就是解决问题】公开课课程圆满成功

李培翔老师4月12号给电信小CEO们讲授《角色认知与管理能力提升》课程圆满成功

李培翔老师8月11号给洛阳知名保险公司优秀管理者讲授《管理就是解决问题》课程圆满成功

管理就是解决问题

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