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讲师资历

授课时间
授课对象	培训管理者、专职培训师，需要系统开发课程的业务团队骨干
授课方式	内训

课程背景

随着组织经验萃取的概念提出，企业纷纷在做经验萃取项目，但往往是企业有多少内训师，能开发什么课程或案例就开发什么课程。这样开发，往往会导致：系统性不足：做了很多培训工作，业务部门反馈不系统、无作用；计划性不强：培训工作如何获得主动权，减少临时性，导入系统计划性，减少通知类事务型工作；产出效果差：因课程是随意开发，没有系统，学员学完以后运用效果不佳；而世面上有“学习地图”的项目可以解决这类问题，但学习地图需要组织提供，关键性绩效指标、岗位胜任能力等前提基础，对于非常多中小型企业来说这个基础很难完成，为此推出此课程，不需要前提基础，直接输出系统课程清单。

课程目标

通过本课程学习，让学习对象：学会填写《部门流程干系人一览表》、《工作任务分析表》、《课程目录与价值评估表》三张表单，初步运用五部课程建构法，输出课程体系清单。

课程大纲

第一讲：理论基础篇一、培训的意义 1. 企业组织为什么要做培训 2. 个人为什么要参加培训 3. 为什么业务部门觉得培训没有效果二、内训师团队建设的三大误区： 1. 三大误区：没有系统、没有专业、没有践行指导 2. 三大误区带来的结果三、如何让培训更系统 1. 基于业务流程的课程体系建设 2. 为什么不做学习地图 3. 什么是五步课程体系构建法 1）绘制业务流程 2）确定业务干系人 3）梳理工作细节 4）课程目录确定 5）人员课程匹配案例：以海底捞为例的五步课程体系构建第二讲：确定部门工作任务解读：《部门流程干系人一览表》一、确定部门核心工作任务案例：海底捞门店人员核心工作任务实操演练一：确定3-5个部门核心工作任务二、五步构建第一步：绘制部门核心工作任务流程案例：海底捞门店人员核心工作任务流程实操演练二：绘制部门核心工作任务流程三、五步构建第二步：确定岗位工作干系人案例：海底捞门店人员核心工作流程干系人实操演练三：确定工作任务流程干系人第三讲：梳理课程体系清单解读：《工作任务分析表》一、五步构建第三步：梳理工作细节案例：海底捞门店岗位工作细节实操演练四：梳理部门岗位工作细节二、五步构建第四步：课程目录确定 1. 课程目录匹配实操演练五：匹配岗位课程目录 2. 课程整理与录入导入：《课程目录与价值评估表》 3. 课程价值评估实操演练六：整理课程目录与课程评估实践三、五步构建第五步：人员课程匹配 1. 二种人员课程匹配方式 1）课程自主认领 2）课程评估指派 2. 课程开发注意事项输出1：《部门流程干系人一览表》输出2：《工作任务分析表》输出3: 《课程目录与价值评估表》

课程案例

6.26-28 四川移动《课程体系与微课开发》

【TTT实战专家-马斌老师】5.18-5.24日，大唐集团河南公司内训师培养在河南洛阳顺利结束

五步课程体系构建法-用系统“激活”兼职内训师团队

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