TTT授课技巧-让你的课程生动有效

马平霞

课程背景：

随着企业对员工培训的重视程度不断提高，对内部讲师的需求也随之增加。要求内训师不仅需要掌握深厚的专业知识，还要具备课程演绎及生动的授课技巧，将这些知识和技能生动有趣的传授给学员的能力。

然而，大多数内训师是从技术能手或中高层管理者中选拔的，他们对本职工作经验丰富，行动力强，课程呈现上遇到难题，例如：授课照本宣科，课程生硬、枯燥，学员缺乏兴趣和参与度，听不进去学习没效果；授课精彩，但不会带领学员从知到行，学员听了依旧不会做；上到讲台容易紧张，手足无措等。由此可知，优秀的内训师除了有专业的课程外，还需了解成人学习理论，掌握生动有趣的教学方法，具备出色的沟通和表达能力，能够清晰、准确地传达信息，并能够激发学员的兴趣和参与度。

本课程就是基于以上问题进行设计开发，有别于传统的TTT培训，专注教授科学的教学法，了解成人学习特点，掌握让课程生动有趣的工具、方法、模型，最终目标是帮助内训师提升授课技巧，让课程有吸引力，帮助企业有效搭建课程及讲师体系。

课程收益：

● 了解成人学习的特点及基本课程呈现方法

● 能够运用五星教学法，以解决问题和学员为出发点对课程进行策划，使课程实用有用

● 能够运用生动有趣的教学方式设计课程，丰富课程形式，建立学员链接，调动学员积极性

● 掌握课程现场讲授的方法和技巧，并通过练习能够自如进行课程演绎

● 运用深度提问及高级反馈技巧，充分调动学员思考，讨论，发挥其学习潜力，使学习效果倍增

● 了解登台怯场紧张的原因，掌握有效化解紧张和怯场的方法，登台更自如

课程时间：2小时

课程对象：企业内部专兼职讲师

课程大纲

讨论：你喜欢/不喜欢的参加什么样的培训

结论：成年人学习特点

好课程的标准=课程定位精准+课程内容实用+课程结构科学+课程配套完善

第一节、教学方式设计

——课程内容通过科学的教学设计，方能激发学员主动性，转化学习成果，提升学习效果，解决实际问题

一、教学设计基本理论

1. 教学设计--五星教学法

1）聚焦问题

2）激活旧知

3）论证新知

4）应用新知

5）融会贯通

二、教学方法

1. 六种教学方法

——课堂讲授法、现场演示法、游戏带动法、分组研讨法、案例分析法、情境模拟法

案例：各授课方式举例

2. 教学方法使用场景

三、成功开场

1. 成功开场四步法：问号、介绍、约定、整体

2. 自我介绍“三要”和“三不要”

3. 课程导入六种方式：感恩学员+回顾重点+倡导行动

四、精彩结尾

1. 错误结尾三种类型：仓促式结尾、矛盾式结尾、冗长式结尾

2. 常用课程结尾公式：

3. 结尾画龙点睛五种方法

第二节、课程现场呈现

一、确定自己授课风格

1. 讲师类型

2. 讲师自我风格确定

总结：模仿-内化-超越

呈现—--精彩呈现专业化

二、身体语言运用

1. 眼神运用

2. 手势运用

3. 表情运用

4. 站姿

5. 身体移动

现场演练：授课身体语言运用

三、课堂互动方法及技巧

1.课程互动设计三思路：问自己、问学员、贴合主题

2. 提问运用四节点：时间、类型、方式、冷场应对

3. 问题回答五部曲：礼貌倾听、及时肯定、确认问题、作回应、确认理解

4. 精彩点评三原则：针对性、综合性、超越性

四、克服紧张:从容应对

1. 紧张的表现

2. 紧张的原因

3. 克服紧张的方法

五、登台准备

1. 心态准备

2. 其他准备

现场演练：授课前辅助文稿准备

课程回顾与总结

讲师介绍

马平霞

定制化人才发展专家

近20年人才发展实战经验

西北师范大学硕士

高级培训管理师

曾任：宝能集团 | 企业大学培训总监

曾任：招商局集团招商积余（央企） | 培训负责人

曾任：华大基因（上市） | 培训负责人

擅长领域：学习项目策划与运营、业务型培训体系敏捷搭建、数字化学习体系建设、课程体系建设及课程开发、内训师体系建设培养、导师带教体系建设培养……

专业优势：专注人才培养17年，课程开发讲授基础上，擅长各类人才培养项目的策划及运营。

◎ 1个市级人才培育学院筹建：完成华大基因学院的挂牌成立筹备工作，建立人才培育体系和资源平台，主导8类员工人才培养项目，培养4000多专业人才和员工1000+人；

◎ 3项人才培养体系建立：为华大基因、宝能集团、招商积余搭建3个企业人才培养体系并仍在迭代使用中，累计输出3项培育工具和16门课程落地；

◎ 40000+企业人才定向培养：为多家企业主导创建26个人才培育项目落地，赋能3000+管理干部、30000+普通员工和7000+内训师/导师。

*实战经验：

「人才」◆多层级员工培养——分层分级定向人才培育

【01】-2500+各层级管理者与150+储备管理者培育

——为宝能集团主导策划并实施5个定制化干部培养项目覆盖五层级管理者，固化一套科学的定制化人才培育机制支撑全集团干部赋能，累计培育干部2100+人；为招商积余策划及实施“航系列”干部培养系列项目，培养基中高层管理者450+人与储备干部155人。

【02】-3万+新员工与4000+新员工导师培养

——规划宝能集团新员工培育标准化项目，多维度宽领域业务人才覆盖，培养社招、社招新员工3万+人，培养新员工讲师30人和导师4021人。

「机制」◆内训带教系统创建——以点带面落实培育提效

【01】-7000+内训师/导师与培育180+带教手册产出

——为宝能集团搭建讲师赋能体系并策划5个细分“内训师分类培养”项目，选拔培养内训师3685人；建立导师带教系统及文化，通过落实“四个一”实现导师辅导全覆盖，累计选拔导师4021人，培养带教辅导老师65名，带领学员产出带教手册186份，培训导师学员1000+人，以点带面赋能员工14000人。

【02】-3个专业认证班开班与450+学员辐射学习

——为华大基因主导开展专业认证班与对外培训班，开设3个类别专项对外培训班，每年开班近15期，培养专业讲师13名，从而辐射培养学员450+人，服务客户1000+家，累计创收约200万元。

「工具」◆培育工具输出——精工利器升级培育创新

【01】-10项干部管理方案与5项新员工培育制度输出

——为宝能集团针对干部培育输出10个管理制度、项目方案等适合不同人才培育且可以快速转换复制；为新员工培育输出3套制度标准和2个工具手册，赋能企业共3万+员工。

【02】-2层职级优化与540+万人工成本降低

——完成质效提升组织架构调整及人员优化举措，组织职级由7级优化至5级，同时全年减少人员编制84人，降低人工成本548万。

「平台」◆数字化学习平台搭建——知识共享沉淀培育经验

【01】-宝能集团-线上学习平台“宝能E学”建立

——主导建立宝能线上学习平台“宝能E学”，根据调研分析企业需求，设计宝能E学功能及模块，通过线下课程线上化、案例线上运营等方式，成功将平台打造成线上企业大学。

【02】-招商物业-线上学习平台运营

——主导运营招商物业线上学习平台，通过建立线上学习机制、项目运营、学员运营、微课大赛等方式，成功将线上学习平台打造成员工常用学习工具，月度活跃度达到97%，员工满意度达95%。