陈彦希

讲师定位：

资深服务礼仪专家

擅长领域：

服务体验设计、场景化礼仪培训、服务标准、客户关系、职场形象打造、高情商沟通协作、职业化素养提升…

授课领域：

职场礼仪商务礼仪服务礼仪

常驻地

课程

案例

累计授课

礼赢商运仪见倾心 ——地产销售礼仪提升修炼

地产销售人员掌握商务礼仪知识，灵活应对各种社交场合学会着装庄重、举止优雅、言谈得体，彰显个人及企业的高品质掌握地产销售高效沟通技巧，准确捕捉客户心思提升人际关系能力，建立和谐人际氛围，为个人和企业发展奠定良好基础 “个人形象+楼盘良好形象”完美结合，赢得客户信任，创造良好的业绩效益

授课对象：房地产置业顾问、渠道销售、客服、案场经理、总监

陈彦希-

商务礼仪在销售工作中的应用

掌握商务礼仪在销售中的基本理念及使用目的方法；提高员工整体素质，树立良好公众形象，赢的客户好感在竞争中脱颖而出；掌握现代行为礼仪并熟练运用，提高商务工作中的个人魅力和专业素质；培养学员人际关系的处理能力，建立和谐的人际氛围。

授课对象：销售经理、销售精英及销售人员

陈彦希-

深度服务效能为王 ——通用类服务礼仪锻造提升

提升员工服务意识与追求卓越服务培养，塑造完美职业形象了解自己的沟通风格，掌握有效沟通技巧掌握深度服务提升关键内容，并能高效运用到服务工作中人人成为效能点，提高企业整体服务效能管理水平，提升企业效能

授课对象：企业全员

陈彦希-

深度服务效能为王 ——银行服务效能与服务礼仪提升

重塑心态，高度重视个人服务能力掌握银行服务的核心要点及方法明确投诉处理流程，掌握投诉处理技巧树立主动营销理念，掌握服务营销技能了解自己的沟通风格，掌握有效沟通技巧掌握深度服务提升关键内容，并高效运用到服务工作提高网点整体服务营销管理水平，提升网点效能

授课对象：银行网点负责人、客户经理、大堂经理、柜面人员等

陈彦希-

医者仁心由此呈现 ——医务服务礼仪与卓越沟通技巧锻造

提升医院的品牌及核心竞争力树立医院专业而统一的患者服务形象掌握医患咨询沟通等服务接待礼仪提升参训人员整体职业素质，打造行业之美好形象获得医患信赖，树立行业卓越的品牌形象

授课对象：医院医师、护士、导医、行政后勤人员等所有医院工作人员

陈彦希-

破译社交密码实战商务礼仪 ——高端商务礼仪

掌握各种商务活动场合中礼仪规范，培养知礼用礼高素质职业经理人提高员工整体素质，树立良好公众形象，赢的客户好感，在竞争中脱颖而出提高职业素养，提高工作效率，增进自身的修养掌握商务交往中的沟通艺术，提升沟通交往的能力与礼仪水平展现企业的公众形象，提升企业社会效益和经济效益通过培训在各种商务场合应对自如，举止有度，有力展示企业软实力

授课对象：企业全体员工

陈彦希-