《ChatGPT在营销领域的应用实战训练营》-丛兴飞-师资聘请-企业培训_企业内训_员工培训_在线课程学习平台-课师宝-深圳市人人师网络科技有限公司旗下课师宝平台

讲师资历

授课时间
授课对象	市场营销从业者、数字营销专家、客户服务经理、对人工智能和营销结合感兴趣的企业和员工
授课方式	内训

课程背景

现代营销人员面临着：内容创作繁琐且时间耗费大、创意瓶颈与创新困难信息过载、数据分析与洞察获取困难、多渠道营销管理复杂客户需求多变、个性化客户互动难度大、客户反馈与满意度管理难等诸多挑战传统的营销手段往往难以快速、高效地应对这些复杂多样的需求。因此，迫切需要一种能够智能处理海量数据、精准洞察客户需求、自动化执行营销任务的创新工具。而ChatGPT 展现出了巨大的应用潜力。本课程将理论与实践相结合，通过详细的案例解析和实战演练，使学员在短时间内掌握ChatGPT在营销中的具体应用方法，提升实际工作中的营销效果。无论是市场分析、内容创作、视频与数字人，学员都能通过本课程获得全面的技能提升，成为人工智能时代的营销专家。

课程目标

● 了解ChatGPT的基本原理和功能 ● 掌握ChatGPT在营销领域的核心技术和应用场景 ● 掌握ChatGPT在营销领域可落地的应用和实操路径，提升学员的数字营销能力 ● 学会利用ChatGPT进行各类营销工作，提升营销活动的智能化和精准化 ● 应用GPT实现营销活动的转化率和 ROI提高

课程大纲

认识篇：第一讲：营销AIPL模型——掌握营销的整体框架一、AIPL 模型定位-认识-考虑-购买-留存-复购、传播二、核心三问 1. 市场中存在哪些类型的消费者？ 2. 消费者为什么要购买我们的产品/服务？ 3. 我们应该如何满足？游戏：营销手法对对碰 1. “充电五分钟，通话两小时” 2. EDM 案例（跨境电商 Shein 案例） 3.产品介绍案例 BFE 电动牙刷 4. 短视频“家人们谁懂啊...” 5. 小红书经典案例→雅思备考辅导班种草 6. 虚拟数字人案例-安踏 7. 评论&口碑案例某宝平台 8. 朋友圈转发案例 9. 某产品直播：321 上车！ ——看似分散，充斥在我们生活和工作中的那些“营销点”:实际上有整体规划和打法,AI 的力量已经开始渗透并产生推力和转化第二讲：进入AI 世界-建立人工智能的认知一、AI 三要素：算法，算力，数据二、AI 四技术 1. Machine Learning 机器学习 2. NLP 自然语言处理 3. Deep Learning 深度学习 4. CV 计算机视觉三、ChatGPT的基本工作机制：如何通过大规模预训练和微调来生成自然语言文本？互动示范：学员亲自体验 ChatGPT 的对话能力和应用效果，加深技术原理的理解。四、ChatGPT的潜力 1. 大信息量：超大数据（数百万行）及超大文件 (30MB）以上的文件处理注意事项 2. 高质量内容：高敏感内容（政策性文件，法律性文件，医疗健康等）的处理注意事项 3. 提升工作效率：AHT 概念（Average Handling Time），及人工效率的提升测算方式五、ChatGPT的应用边界 1. 复杂上下文（背景）情境下的局限性，规避和优化方式 2. 高精度内容时的局限性，规避和优化方式场景汇总：GPT-4/O 版本下的应用能力边界模型：周哈里窗口营销实战篇第一讲：找定位——可以是什么产品、用户、市场技能点一：使用GPT针对需求生产调研问卷 1. 结合“用户地图”，盘点调研点，设计问卷的整体结构 2. 使用 GPT 生成调研问卷，并进行专业度调整技能点二：使用 GPT对调研数据进行分析并完成数据可视化 1. 收集问卷 2. 生成数据分析图表 3. 趋势判断 4. 决策参考【本讲目标】 1. 掌握使用GPT针对产品、品牌、服务进行定性定量调研问卷设计和制作的能力 2. 掌握使用GPT，针对调研报告，进行自动化分析，并高效生成数据可视化图表，进而进行客观判断，科学决策的能力第二讲：认知→考虑→购买——客户如何达成首次消费一、认知：建立认知→占领心智（4种方式） 1. 品牌 2. 需求 3. 产品 1）品牌、产品介绍的经典结构 2）产品介绍的 FABE法则实践：使用GPT 进行产品介绍生成，并进行精准调试工具：关键提示词讲解及体验小组PK赛：顾客心中最棒的电动牙刷 4. 价格【GPT应用目标】 1. 掌握使用GPT针对产品、品牌、服务生成打动人心的内容的能力 2. 掌握如何效仿对标品牌/产品，结合自身创意和属性，生成更好内容的能力二、考虑（种草） 1. 种草软文案例：小红书爆款种草文案解读与分析实践：使用 GPT 进行种草文，并进行精准调试工具：关键提示词讲解 2. 各类仿写实践：使用 GPT 进行原文分析和要点高亮，并要求 GPT 掌握仿写标准实践：基于爆款案例，结合自身产品进行种草文转些/仿写，并进行精准调试工具：关键提示词讲解【GPT应用目标】 1. 掌握使用GPT生成社交媒体各类种草文案，软文（以小红书为例）的能力 2. 掌握训练调校GPT，使其固定某种经典风格或爆款文案格式，持续化输出海量文案三、购买（促成交话术的三种基调） 1. 品牌导向核心：强调高端，稀缺及门槛，更关注情感诉求。“因为他们不会拥有，所以要买这个” 2. 产品导向核心：强调产品与需求的高度匹配，关注功能诉求。“因为你需要这样，所以要买这个” 3. 价格导向核心：强调产品实际功能价值大于客户的“心理账户”。 "因为实惠，所以要买这个” 方法应用：复合应用法营销话术实操：实践：针对某一款产品，使用 GPT 进行营销话术的生成小组 PK 赛2：生成产品的成交金钥匙邮件营销实操： 1）使用GPT进行 EDM 邮件营销内容的撰写，掌握邮件营销的标准模板/范式 2）掌握使用GPT进行高级内容翻译的操作，生成“Native Speaker”式的EDM内容可用场景：跨境独立站、多语言、海外消费习惯、耐用消费品、私域营销推文、会员营销推文、视频文案…… 【GPT应用目标】 1. 掌握使用GPT生成各类【强化购买一样】【促成交】类营销话术的能力 2. 掌握使用GPT生成各类EDM营销邮件，并生成多语言（高级情景式翻译）的能力四、通用能力：玩转AI绘图可用场景：灵感挖掘、海报制作、IP 生成、配图生成实践：基于 Midjourney/ DALL·E 3 进行各类图片内容的生成实践：基于生成内容，结合需求进行二次加工和微调实践：基于大模型，搭建属于自己的绘画智能体【GPT应用目标】 1. 掌握当下最先进的AI生图：Midjourney或 DALL·E3 图文大模型的使用和调校 2. 掌握结合营销场景，生成不同绘图内容的能力 3. 学会并掌握如何基于需求，检索AI绘画提示词宝典，高效生成作品的能力第三讲：留存→复购——客户如何成为大客户一、留存（拉口碑）可用场景：即时回复、产品评论实践：基于大模型，生成属于自己的客服机器人 1. 充满同理心的投诉意见处理机器人——情绪稳定 2. 知识丰富的产品咨询机器人——专业细致技能点：知识库的添加实践：针对一款产品，生成客观生动，“五花八门”的产品评论二、复购（促裂变）可用场景：UGC（用户生成内容）的7大场景场景1：产品体验，评论，评测场景2：图文，动态场景3：问答场景4：话题讨论场景5：视频，播客场景6：分类信息场景7：社媒更新实践：基于大模型，生成7个场景【GPT应用目标】 1. 掌握UGC用户生成内容的核心场景，并使用AI工具高效生成 2. 掌握在用户评论生成场景下，针对一个产品，生成海量原创且具有个性化的内容 3. 学会制作AI 机器人，生成“产品咨询客服” 通用能力提升篇：第一讲：AI 视频场景一、镜脚本的制作与精修 1. 构思视频内容 2. 定义内容基调 3. 使用 GPT 进行分镜脚本的制作 4. 基于分镜脚本，进行精修，微调或仿写二、口播话术技能点1：爆款口播话术录制 1）学习视频内容转文字的技能 2）学习如何基于时间轴，生成口播话术技能点2：口播话术AI生成技能点3：文生视频：使用SORA，Runway进行AI视频的制作【GPT应用目标】 1. 学会使用GPT，基于拍摄需求和拍摄故事，自动化生成分镜脚本并微调。 2. 学会使用GPT，自动学习爆款直播话术，生成适合于自身品牌/产品直播的爆款口播话术 3. 学会使用Sora，Runway等最先进的文生视频大模型，生成AI视频第二讲：虚拟数字人对比：短平快的基础版vs以假乱真的专业版虚拟数字人：一种利用计算机图形学和人工智能技术创造的数字化人物形象，能够在虚拟环境中进行互动和表达一、5 大应用场景 1. 社交媒体-虚拟主播、虚拟网红在各大社交媒体平台上进行内容创作和互动 2. 品牌营销-品牌利用虚拟数字人进行广告宣传、产品推广和品牌形象塑造 3. 娱乐产业-游戏、电影和动画中的虚拟角色设计和应用 4. 教育培训-虚拟教师、虚拟导师在教育培训中的应用 5. 客户服务-虚拟客服在电商、金融等行业中的应用二、2大主流虚拟数字人制作工具（HEYGEN、D-ID 二选一实操演练）工具一：HEYGEN——相对专业，但门槛高工具二：D-ID——入门简单后面深三、虚拟数字人视频制作(实操演练) 1. 形象设计和创建 2. 虚拟数字人动画制作和编辑 3. 虚拟数字人视频的后期处理和优化【GPT应用目标】 1. 了解当下热门AI应用-虚拟数字人的应用场景与主流制作工具 2. 学会使用Heygen，D-ID进行虚拟数字人的设计，创建，制作，优化 AI 新营销人的能力总结：附：AI营销宝典 V1.0 内容展示能力一：洞察能力：市场、用户、产品能力二：内容能力： 1）图：灵感、海报、IP、抠图 2）文：产品介绍、邮件营销、口碑营销、种草软文、即时回复 3）UGC：各类仿写、营销话术、产品评论能力三：视频能力 1）视频：分镜脚本、口播话术、文生视频 2）虚拟数字人

课程案例

《ChatGPT在营销领域的应用实战训练营》

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