精益领导力实训工作坊

精益领导力实训工作坊

授课讲师:王大伟

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课程详情

讲师资历
授课时间
授课对象 中高层管理者、核心技术骨干、人力&财务部门负责人
授课方式 内训
课程背景
在全球制造业加速向“多品种小批量”转型的当下,中国企业面临着效率瓶颈、流程冗余、执行力不足等多重挑战。据2024年《中国制造业柔性生产白皮书》显示,63%的企业受限于设备综合利用率(OEE)普遍低于60%,交付周期延长超30%,成本居高不下等困境。传统管理模式已难以适应快速变化的市场需求,企业亟需通过管理创新实现流程再造与执行升级。 本课程聚焦“破茧革新”核心目标,整合精益管理、卓越领导力与执行、全员改善文化等核心模块,结合丰田、海尔、比亚迪等标杆案例,通过工具实操、工作坊演练、情景模拟等沉浸式教学,帮助企业突破管理瓶颈,构建高效执行体系,实现从理念到落地的全流程蜕变。引导企业完成从“粗放管理到精细化管理”,由“人治向法治”,由“依靠经验向使用工具”的蜕变。 课程强调“知行合一”,通过理念工具与实战场景结合,助力管理者掌握管理创新的底层逻辑与落地路径,推动企业在变革中实现持续卓越。
课程目标
1. 掌握高效执行的核心逻辑与落地工具,提升团队执行力30%以上 2. 学会运用价值流VSM、流程改善(TPI)等工具识别并消除流程浪费 3. 构建精益领导力体系,提升管理者情景诊断与变革管理能力 4. 建立全员参与的改善文化,推动企业从“工具应用”到“文化转型”的跨越
课程大纲
引言:破冰游戏——标准化画猪法 一、破冰任务 1. 任务描述:分组完成“标准化画猪”练习 2. 互动讨论:对比各组作品差异,引导思考“下达任务”与“执行效果”的关系,引出“高效执行需要精准流程+灵活落地”的核心理念 3. 核心目标:打破学员隔阂,通过具象化任务理解“流程标准化”对结果的影响,为后续课程铺垫“执行落地”的重要性 第一讲:执行力制胜——从战略到落地的核心引擎 一、解码执行力:从概念到本质 1. 执行力定义 - 案例对比:华为“狼性执行”vs 传统企业“拖延症”,解析执行力的三层内涵(个人/团队/组织) - 模型工具:MKASH模型(动机-知识-技能-行动-习惯),诊断执行力短板 2. 执行力四大误区 - 误区1:“差不多就行”vs 丰田“零缺陷”执行标准 - 误区2:“重计划轻落地”vs 亚马逊“逆向工作法”执行逻辑 - 课堂互动:小组讨论“企业中常见的执行障碍”,输出《执行痛点清单》 二、为什么执行力是管理生命线? 1. 个人层面 - 案例:女老板雷厉风行vs团队“拖延癌”,解析执行力对职业发展的影响 - 数据:麦肯锡调研显示,执行力强的团队绩效高出普通团队42% 2. 组织层面 - 案例对比:两家同行业企业战略雷同但业绩差异悬殊,揭示“执行差=战略死” - 工具:执行不力五大原因模型(不愿干/不知干/不会干/干不好/没奖惩) 三、提升执行力的四大核心心态 1. 老板心态:从“打工者”到“经营者”的思维转换 - 案例:海尔“人单合一”模式下的员工执行逻辑 - 工具:“责任-结果”矩阵,区分“任务”与“成果” 2. 结果心态:四果执行法则(确认结果-承诺后果-果敢行动-创造成果) - 实战:模拟“紧急订单交付”场景,小组制定结果导向执行计划 3. 责任心态:拥抱责任=拥抱财富,案例:IBM“问题解决者”文化塑造 4. 学习心态:“赚钱”vs“值钱”,构建个人执行能力矩阵 四、执行力提升的实战方法 1. 24字执行诀 - 执行前:决心第一,成败第二(案例:特斯拉超级工厂快速建厂执行力) - 执行中:速度第一,完美第二(案例:微信“小步快跑”迭代策略) - 执行后:结果第一,理由第二(工具:A3报告法,标准化结果呈现) 2. 沟通赋能执行 - 编码方:结构化表达(金字塔原理/TOPS原则),案例:麦肯锡30秒电梯演讲训练 - 解码方:共情倾听,工具:“3F反馈法”(事实-感受-建议) 3. 时间管理工具 - 四象限法:区分“重要紧急”任务,案例:丰田“安东绳”即时问题解决机制 - 番茄工作法:25分钟专注单元,现场实操“执行时段规划” 第二讲:流程革新——精益生产与价值流改善工作坊 一、精益生产核心理念:消除浪费,创造价值 1. 认识七大浪费 - 案例:某汽车工厂现场视频,小组识别“库存/等待/动作”等浪费 - 互动:绘制《部门浪费地图》,标注日常工作中的3种以上浪费 2. 精益五原则 - 定义价值:从客户视角识别“增值活动”,案例:医院就诊流程的价值重构 - 价值流图(VSM):从原材料到交付的全流程可视化,工具:VSM符号库 二、价值流图析(VSM)实操工作坊 1. 现状图绘制步骤 - 数据采集:节拍时间/交付周期/库存水平,案例:某电子厂现状图解析 - 小组任务:模拟“订单处理流程”,绘制现状价值流图(含信息流/物料流) 2. 未来图设计要点 - 流动优化:从批量生产到单件流,案例:海尔“10分钟换模”的价值流改造 - 拉动系统:看板管理应用,工具:两箱系统模拟演练 三、事务性流程改善(TPI)实战 1. TPI五步法 - 案例:Northern Home Credit贷款审批流程优化,缩短交付时间50% - 小组实战:选择企业真实流程(如采购/报销),应用TPI工具分析瓶颈 2. 浪费识别与对策 - 办公场景八大浪费:文件传递/等待审批/重复录入等,工具:《浪费追踪表》 - 改善案例:某银行通过TPI将信用卡审批流程从7天压缩至2小时 第三讲:精益领导力——从管理者到变革驱动者 一、领导力与管理的本质区别 1. 角色定位 - 管理者vs领导者:案例对比(控制vs赋能/执行vs愿景),工具:领导力四象限模型 - 精益领导力12条准则:从“关注短期结果”到“培养持续改善能力” 2. 领导力模型 - 下属准备度评估:R1-R4四阶段(能力-意愿矩阵),案例:新员工vs老员工的领导策略差异 - 领导风格匹配:S1指令型/S2教练型/S3支持型/S4授权型,现场演练:不同场景下的领导决策 二、领导力核心修炼:五项关键能力 1. 诊断力:识别团队状态的“显微镜” - 工具:员工准备度评估表,案例:某项目团队士气低落的诊断与对策 - 现场:小组模拟“问题员工”场景,制定针对性领导方案 2. 统驭力:领导四步法(诊断-匹配-沟通-反馈),案例:华为“铁三角”团队的动态领导 3. 教练力:从“告知”到“引导”,工具:GROW模型(目标-现状-选择-行动),实战:一对一教练对话模拟 4. 激励力:三层需求驱动(生存-发展-自我实现),案例:谷歌“20%自由时间”激励机制 5. 授权力:从“事必躬亲”到“放手赋能”,工具:授权四步骤(任务定义-选人-跟踪-复盘) 三、实战案例:卓越领导的日常修炼 1. 现场巡视(Gemba Walk):丰田领导每日三问(问题是否可视化/标准是否明确/员工是否理解) 2. A3报告法:用一张纸呈现问题解决全过程,案例:某厂长通过A3报告推动设备停机率下降40% 3. 团队共识建立:通过“改善周”凝聚变革共识,工具:共识决策矩阵(影响度-可行性分析) 第四讲:管理创新工具矩阵——从理念到落地的桥梁 一、标准化作业:流程稳定的基石 1. 标准化三要素 - 节拍时间(Takt Time):匹配客户需求的生产节奏,案例:汽车生产线节拍计算 - 工作顺序:消除动作浪费,工具:《标准作业组合表》,现场绘制“办公室文件处理”标准流程 - 标准在制品:最小化库存,案例:某车间通过标准化在制品降低库存30% 2. 标准化与改善的关系:“没有标准就没有改善”,案例:丰田“标准化→改善→新标准化”循环 二、目视化管理:让问题无处遁形 1. 目视化三原则 - 透明化:案例:工厂“安灯系统”实时显示生产异常 - 可视化:工具:颜色管理/区域线/状态看板,小组任务:设计部门目视化管理方案 - 标准化:目视化标准统一,案例:宜家仓库目视化管理降低寻找时间50% - 管理看板:绩效数据实时更新,模板:《部门KPI目视化看板》 三、快速换型(SMED):小批量生产的关键 1. SMED六步法 - 区分内外作业:案例:赛车换胎中的内外作业分离,现场模拟“设备换型”内外作业分类 - 内部转外部:工具:快速夹具/预装配,案例:海尔空调换型时间从45分钟→9分钟 - 优化作业:并行操作/取消调整,视频:马自达发动机生产线SMED改善实录 2. 实施要点 - 准备清单:《换型准备检查表》,减少“停机后找工具”浪费 - 标准化:《SMED标准作业书》,案例:比亚迪注塑机换型标准化后效率提升35% 四、全员生产维护(TPM):设备效率最大化 1. TPM八大支柱 - 自主维护:员工自主保养设备,案例:某工厂“我的设备我负责”活动 - 计划维护:预防性保养计划,工具:《设备点检表》,现场制定设备保养日历 2. OEE计算与改善 - 公式:时间开动率×性能开动率×合格品率,案例:解析某设备OEE低于60%的三大损失 - 改善案例:通过TPM将OEE提升至85%,设备停机时间减少60% 第五讲:全员参与文化——构建持续改善的基因 一、改善提案制度:激活全员智慧 1. 丰田“创意功夫”模式 - 发展历程:从1951年65万条提案到人均12条/年,解析激励机制(物质+精神) - 案例:丰田员工小改善带来大效益(如一个包装改进节约成本百万) 2. 提案流程设计 - 五步法:提出-初审-实施-评审-奖励,工具:《改善提案报告书》模板 - 实战:小组设计《部门改善提案制度》,包含提案范围/评审标准/奖励机制 二、QC小组活动:基层改善的孵化器 1. QC小组四大功能 - 问题解决:案例:某班组通过QC小组降低不良率25% - 技能提升:“传帮带”培养多能工,工具:《员工技能矩阵表》 - 现场:模拟“品质异常”场景,小组运用QC手法(鱼骨图/柏拉图)分析 2. 实施要点 - 选题原则:小实活新(小课题/实问题/活方法/新成果),案例:“降低文件错误率”QC课题 - 成果固化:标准化作业指导书更新,案例:QC成果转化为企业级标准 三、5S管理:现场改善的基础 1. 5S核心内涵 - 整理(Seiri):清除不必要物品,案例:某办公室“红牌作战”清除无效文件 - 整顿(Seiton):定置定位,工具:“三定原则”(定点/定容/定量),现场:抽屉整顿实战 - 清扫(Seiso):清扫即检查,案例:设备“零死角”清扫发现潜在故障 - 清洁(Seiketsu):标准化维持,模板:《5S检查表》,每周巡检评分 - 素养(Shitsuke):养成习惯,案例:某工厂“5S标兵”评选机制 2. 延伸应用 - 6S(+安全)/7S(+节约),案例:医院6S管理提升患者满意度 - 办公室5S:减少“寻找时间”,小组任务:设计部门5S执行清单 四、案例研讨:构建全员改善生态 1. 海尔“人单合一”:员工自主经营体,人人都是CEO 2. 美的“T+3”模式:全员参与订单交付流程改善,交付周期缩短40% 3. 小组任务:对比两家企业全员参与机制,输出《企业改善文化建设清单》 第六讲:文化变革与持续卓越——从工具到基因的跨越 一、精益文化的本质:从“工具”到“思维” 1. 文化三层次 - 表层:可视化工具(看板/5S) - 中层:流程制度(改善提案/标准化) - 深层:思维模式(持续改善/尊重员工),案例:丰田“问题就是礼物”文化解析 2. 变革阻力破解 - 四大阻力:认知惯性/利益冲突/能力不足/安全感缺失,工具:变革阻力评估矩阵 - 破局策略:“危机导入+标杆示范+持续沟通”,案例:某企业通过“改善周”打破部门壁垒 二、精益转型的13个诀窍 1. 技术层切入:先流程优化(价值流图)再文化变革,案例:某电子厂先建示范线再推广 2. 干中学:80%实践+20%培训,现场:模拟“改善周”快速变革实战 3. 示范线标杆:建立可观摩的精益样板区,案例:丰田“模范生产线”参观机制 4. 价值流考核:用LT(交付周期)/OEE等指标替代传统KPI,工具:《价值流绩效看板》 三、改善研习营:快速变革的加速器 1. 五天流程 - 第1天:现状诊断(价值流图绘制) - 第2-3天:方案设计+快速实施(SMED/5S改善) - 第4天:效果验证+标准化 - 第5天:成果发布+后续计划,案例:某车间改善研习营缩短换型时间50% 2. 角色分工 - 辅导员:精益专家全程指导 - 组长:统筹推进 - 组员:现场实操,工具:《改善研习营任务分工表》 四、持续卓越:构建精益管理体系 1. PDCA循环 - 计划(Plan):年度精益目标分解,案例:某企业“三年精益规划” - 执行(Do):改善周/提案活动落地 - 检查(Check):月度价值流评审,工具:《精益成熟度评估表》 - 处理(Act):标准化成果,纳入企业管理体系 2. 领导力传承 - 内部讲师培养:建立精益教练团队,案例:海尔“内部Sensei”认证体系 - 接班人计划:将精益能力纳入干部考核,工具:《管理者精益领导力评估矩阵》 第七讲:实战复盘与行动计划 一、全课程知识图谱复盘 1. 核心模块串联:执行力→流程→领导→工具→文化,形成管理创新闭环 2. 工具矩阵回顾:VSM/TPI/SMED/5S等工具适用场景与组合应用 二、企业痛点解决方案共创 1. 分组任务:结合企业实际,选择以下任一痛点设计解决方案 - 痛点1:生产换型时间长,效率低下 - 痛点2:部门协作流程冗余,交付周期长 - 痛点3:员工改善积极性低,文化转型难 2. 成果展示:每组输出《改善行动计划表》,包含目标/工具/步骤/责任人/时间节点 三、管理层寄语与未来展望 1. 高层承诺:强调管理创新的长期性,案例:某CEO“三年变革承诺书”要点 2. 行动号召:从“知道”到“做到”,部署课后30天/90天/180天关键行动 3. 合影留念:颁发《精益管理结业证书》,记录学习里程碑 课程特色 1. 实战导向:70%内容基于真实案例(丰田/海尔/比亚迪等),含12个工具模板、8个工作坊实操、6个情景模拟 2. 体系化设计:从个人执行力到组织文化,构建“理念-工具-落地”三层架构 3. 互动性强:小组竞赛、角色扮演、现场诊断等形式,确保学员深度参与 4. 成果落地:输出《企业改善行动计划》《部门标准化流程手册》《精益领导力提升方案》
课程案例

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