互联网+新生代员工管理与引导-郭齐蕊-师资聘请-企业培训_企业内训_员工培训_在线课程学习平台-课师宝-深圳市人人师网络科技有限公司旗下课师宝平台

讲师资历

授课时间
授课对象	部门经理.副经理.主任.课长.班组长以及新晋升的管理者
授课方式	公开课/内训

课程背景

E时代，原指电子时代，现指信息爆炸的互联网时代，载着地球玩命奔驰出生和成长在E时代的80后，90后已成为各个企业的新生力量他们是一个特殊的群体：独生子女，互联网突飞猛进.高等教育改革.信息爆炸.东西方文化的冲突与大融合一方面他们个性张扬，敢于表达，充满朝气…… 一方面他们漠视责任，蔑视义务，完全的自我…… 他们就像笔记本电脑，潜力无限，但必须轻拿轻放他们就像新鲜草霉，及不易保存他们已步入职场，尚未雕琢，棱角分明你作为管理者，可能已领教过他们的历害你可能发现，自己积累多年的管理方法在他们身上无计可施了我们的管理者为此犯难和头痛如何才能更有效的管理好这些新生力量呢？

课程目标

1.知已知彼—读懂新生代员工 2.循循善诱—育好新生代员工 3.知人善用—用好新生代员工 4.因势利导—留好新生代员工

课程大纲

前言： “新生代员工”驾到的四难现象 1. 人难招：难招人招人难招个人太难 2. 人难管：新生代员工说不得管不得 3. 人难教：已教了很多次还是学不会 4. 人难留：换一份工作比买菜还容易案例导入：真实的故事一个企业新进女员工的遭遇第一讲：真想大白—揭开新生代员工的面纱 1. 新生代员工的特点及其成因 2. 新生代员工带来的管理挑战 3. 新生代员工内心到底要什么第二讲：新管理打破旧模式—3变+6化新生代员工管理的模式一. 旧管理模式与新管理模式 1. 强化权威—淡化权威 2. 忽视冲突—软化冲突 3. 软化边界—强化边界二. 管理新生代员工的3变 1. 魅力提前. 命令退后 2. 平等提前. 等级退后 3. 理解万岁. 抛开成见三. 新生代员工的管理6化 1. 管理机制透明化 2. 企业活动丰富化 3. 沟通方式平等化 4. 压力管理专业化 5. 情绪管理理解化 6. 工作奖励即时化案例分享：对新生代员工的360度关注“明安国际好伙伴项目” 管理工具：引导新生代员工的优秀资深老员工的培养工具包（表格5份，培训教材3套）第三讲：找到打开心锁的钥匙—如何与新生代员工有效沟通 1. 营造和谐的整体沟通氛围 2. 用真情实感与员工交流 3. 用“奶糖”代替“子弹” 4. 善于倾听员工心声 5. 如何应用“BEST”方法巧妙说服 6. 好赞美巧责备 1）赞美原则运用 2）责备注意事项 3）三明治责备法 7. 与新生代员工管理的三字经情景剧场：打开新生代员工的心锁无效的赞美. 有效的批评实景演练：赞美和责备的练习第四讲：先培养人才再服务客户—对新生代员工培育技巧 1. 部属培育的重要性 2. 缺乏培育的原因 3. 把握培育时机 4. 培训前. 中. 后的注意事项 5. 工作指导步骤 6. 新进人员的引导实景演练：用纸张来折Love 案例分享：向日葵培训项目管理工具：新员工入职引导表单第五讲：知人善管-不同类型新生代员工管理技巧员工的意愿和能力更应该关注什么？ 1. 低能力. 高意愿的管理 2. 平能力. 低意愿的管理 3. 高能力. 低意愿的管理 4. 高能力. 高意愿的管理案例研讨：新上任的张主管如何管理这些不同类型的新生代员工管理工具：管理风格分析问卷第六讲：激发工作的驱动力-新生代员工的有效激励案例导入：真实故事之公司老板发30万奖金后 1. 为什么员工难激励？ 2. 掌握新生代员工需求 3. 哈利. 哈洛与恒河猴实验 4. 奖励的惩罚，胡萝卜大棒失效了 5. 激励原则把握 1）针对人性因人而异 2）奖励什么得到什么 3）自身言行规章制度 4）随时随地工作激励 5）角色扮演好人坏人 6）追求合理勿陷公平案例讨论：为什么准备被淘汰的新生代员工变成了职场达人？有效激励新生代员工的方法？ 6. 零成本激励的108种手段管理工具：了解员工需求的表单案例分享：微软公司与维基百科第七讲：人才为本—新生代员工保留和离职管理 1. 员工流失对企业的影响 2. 没有高薪，高手留人 3. 员工在辞职前征兆和表现 4. 慎对员工辞职 5. 关键员工离职管理注意事项 6. 离职面谈沟通技巧管理工具：离职面谈指引表单案例分享：离职后员工动向跟踪，员工又回来了第八讲：心动更要行动，行动才是生产力 1. 制定行动计划 2. 分享行动计划 3. 承诺实施计划 4. 跟踪行动表现工具表单：行动计划模板

课程案例

郭齐蕊老师11月17日在武汉的公开课《E+新生代管理》课程圆满结束

互联网+新生代员工管理与引导

课程详情