讲师资历
20年品牌传播与危机管理研究与实战经验
高校副教授、硕士生导师
浙江大学硕士、中央民族大学博士
工信部高级舆情分析师
国家财政部评审专家
中国公共关系学会会员、中国民俗学会会员
浙江省网络界人士联谊会理事、宁波市网联会副会长
现任：浙江农林大学 | 副教授
现任：浙江掌政通集团 | 新媒体研究院院长
现任：宁波司航文化传媒有限公司 | 首席顾问
曾任：中青万里新媒体研究院 | 院长
曾任：宁波中青华云新媒体科技有限公司 | 新媒体研究院院长
擅长领域：舆情管理、突发事件处置、品牌建设、声誉风险管理、媒体沟通、新闻发布等
实战经验
程老师深耕企业品牌建设与危机管理20年，从网络舆情应对和危机公关问题研究，到帮助企业管理品牌与传播危机，拥有丰富的【研究+实战】经验，为企业系统、全面、有序的管理品牌与传播风险：
【研】探寻传播底层逻辑，总结现代传播规律
01-主持国家教育部、省社科、市厅级科研项目近20项，近5年年均横向课题经费200万
>>教育部社科规划项目《全媒体背景下的信息污染治理与网络文化安全研究(12YJCZH026)》
>>浙江省社科规划项目《基于信息污染治理的网络文化安全体系构建（10CGXW03YBQ）》
02-发表学术论文70+篇，参与出版著作3部；多项研究成果获省部级领导批示
>>《网络意见领袖生存现状与统战路径》研究，获得省委副书记批示，并被采纳，推动全国各级统战部门成立“网络界人士联谊会”
>>《日本动漫对中国形象的丑化及其危害》研究，参获得共青团中央领导批示，被采纳为2015年全国人大会议提案；
【用】提升传播管理能力，护航企业品牌发展
01-突发事件应急处置：通过分析→研判→推演→处置，完成如重大水利工程环评、体育明星投诉快递公司事件等的突发事件处置超30个
02-企业声誉风险管理：已服务超20家企业/银行/单位，开展如网络舆情监控、新闻发言人培训、声誉风险管理大赛等；
03-重大事件舆情报告定制：承担超过20项国内/国际的重大活动舆情，如G20峰会、世界互联网大会、全国两会等；
04-新媒体运营业务先行：管理运营16个事业单位官方微信公众号和官方微博账号，两微累计粉丝超1500万，10w+爆款文章超20余篇，有效开展外宣工作，打造地方名片；
【传】服务500+家单位，累计授课800+场
01-曾服务宁波司航文化传媒有限公司、玺昊文化等企业有限公司，主讲《突发事件危机管理与舆情应对》，累计60+期
02-曾服务浙江掌政通集团、中青华云新媒体科技有限公司，主讲《大数据时代的舆情发现与报告写作》，累计60+期
03-曾服务金华农商行、浙江稠州银行、绍兴银行等，主讲《银行系统声誉风险“全生命周期”管理》，累计40+期
04-曾服务恒乐信息技术有限公司、博纳纵略公关公司等，主讲《网络舆论危机处置技巧沙盘推演》，累计40+期
05-曾服务广西轨道交通集团、飞移科技有限公司等，主讲《品牌危机管理》，累计20+期
06-曾服务君臣文化有限公司等，主讲《企业品牌建设与危机管理》，累计20+期
部分客户
金融保险行业：浙江稠州银行、金华农商行、平安金行、新昌农商行、慈溪农商行、嵊州农商行、招商银行、泰隆银行、太平洋保险、某清算中心、泰康人寿等
医疗卫生行业：国家卫健委、近10省市卫健委、10+家地市医院等
国有企业：国家电网、中国水务集团、某新动能有限公司等
大中型公司：杉杉集团、奥克斯集团、宁波舟山港集团、香飘飘集团、新海集团、某教育集团、掌政通集团、某轨道交通集团、某轨道智慧生活集团、某公交集团、某轨道交通集团等
其他企业：宁波中青华云新媒体科技有限公司、宁波博纳纵略有限公司、浙江掌政通集团、宁波司航文化传媒有限公司、宁波玺昊文化有限公司、宁波飞移科技有限公司、太平洋保险宁波分公司等
