玩转TTT——课程开发与高效授课技巧-胡曼娜-师资聘请-企业培训_企业内训_员工培训_在线课程学习平台-课师宝-深圳市人人师网络科技有限公司旗下课师宝平台

讲师资历

授课时间
授课对象	企业内部讲师、兼职培训讲师、企业内部的HR经理、培训主管、以兼职培训师身份参与企业内部培训的中层干部
授课方式	内训

课程背景

TTT，英文短语TrainingtheTrainer的缩写，意为培训培训师。一般情况下，它是企业管理培训领域的职业培训师、企业内训师的职业技能和职业素质训练课程。企业内部培训师的培养，已经日益成为企业不断发展和建立培训系统的一个重要组成部分。可是在内部培训师的培育上，很多企业依然存在着诸多的问题。对于内部培训师而言：如何把各岗位经验快速而准确地萃取成课？如何设计课程才能变枯燥为趣味？怎样的PPT更吸引基层员工？如何利用最新AI工具帮助内训师设计课程？如何克服紧张情绪？如何站在讲台上轻松自如？如何应对学员各种突发状况？怎样让内训师的授课变得轻松有趣，而又能对员工真正有所帮助？内训师应如何引导员工将所学运用于工作上？内训师应该如何为企业培训体系搭建出一份力？许多企业内部讲师都是企业各部门的精英和骨干，实战经验丰富，但就是不能很好地表达出来，导致上课时员工们提不起兴趣，培训没有效果。所以提高内部讲师的讲课水平，培养一支优秀的企业内部讲师队伍已经成为企业培训的当务之急！

课程目标

●学会掌握内训师角色认知：精准定位自身角色，明确职业素养要求，掌握突破培训误区的方法，清晰认知在企业培训体系中的作用。 ●学会掌握成人学习规律运用：深入掌握成人学员的学习特点、偏好与障碍，学会据此设计贴合需求的培训方案，提升学员参与度。 ●学会掌握课程开发全流程：熟练掌握从需求挖掘、课程命名、框架搭建到内容填充的完整流程，能独立开发适配企业场景的优质课程，同时掌握AI工具辅助课程设计与PPT制作的技能。 ●学会掌握高效授课技巧：切实掌握克服讲台紧张的方法，灵活运用语言与态势语言，熟练掌握开场、结尾、控场及互动技巧，学会从容应对课堂突发状况，让授课轻松有趣且具吸引

课程大纲

导入： 1. 企业内部培训师的烦恼？ 2. 从TTT三个字母你联想到了什么？第一讲：玩转认知——从“业务骨干”到“合格内训师”的角色跃迁心法一、企业为何要做培训？ 1. 应对VUCA时代 2. 复制成功经验 3. 传承企业文化 4. 培养梯队人才 5. 提高员工满意度讨论：目前公司遇到的培训痛点/瓶颈有哪些？二、内训师角色定位与专业素养讨论：内训师对于企业的意义 1. 内训师的两大职责 1）授人以鱼 2）授人以渔 2. 内训师的三大角色 1）编:专业的逻辑内容设计、有效的多元方法设计 2）导:培训全流程环节把控 3）演:积极表达与完美呈现、氛围营造与有效控场 3. 内训师的六大合理定位 ——激励者、传授者、参谋者、教练、伙伴、调停者 4. 内训师的六大专业素养 ——首善、区分、对接、乐从、感召、分享讨论：成为一名内训师能为您带来什么？ ●讲师是组织中领导者和领袖的发源地工具：内训师的能力模型第二讲：玩转内容——从“经验零散”到“课程成型”的开发实战一、成人学员学习的特点 1. 成人学员学习的六大特点 2. 成人学员喜欢的课堂氛围 1）受到尊重 2）认可经验 3）采纳意见 4）认真面对 3. 成人学员不喜欢的讲师言行 4. 成人学习的七大障碍 5. 适合成人学习的十种方式讨论：你是否做过课程开发，你是如何做的？你对课程开发有哪些困惑？二、内训课程开发四步法 1. 内训课程开发原则 1）适用性原则 2）前瞻性原则 3）结构性原则 4）再创性原则 2. 内训课程开发四个步骤第一步：明需求 ——学员的需求与组织的需求 ——基于战略/业绩层面需求6问 ——基于人员层面需求8问 ——基于业务流程层面需求分析输出成果：《课程定位表》第二步：竖标题 ——课程名称常见误区 ——正确的课程名称公式练习：为你的课程取一个吸引人的名字第三步：搭结构 ——课程设计的金字塔结构 ——课程框架搭建工具：两个课程设计模型（ASK&PRM）练习：选择一个模型来构建你的课程结构第四步：填内容原则：“左右脑”结合 ——案例教学练习：案例讲解工作坊 ——情景模拟教学（4步骤）练习：情景模拟工作坊 ——多媒体教学（5步骤）练习：多媒体教学工作坊 ——故事教学讨论：如何讲好一个故事？练习：讲故事工作坊三、AI三步制作精美PPT 1. 第一步：用AI生成PPT大纲 2. 第二步：用AI一键生成PPT 3. 第三步：人工优化润色第三讲：玩转交付——从“讲台紧张”到“控场自如”的授课蜕变一、克服讲台恐惧症的技巧 1. 常见的紧张表现 1）大脑空白 2）心跳加速 3）两腿发软讨论：我们为什么会紧张？我们在害怕什么？ 2. 压力与紧张的缘由讨论：如何看待压力与紧张 3. 克服紧张的五个方法方法一：成功冥想法方法二：自我解脱法方法三：生理舒缓法方法四：压力转换法方法五：充足准备法二、引入入胜的开场技巧 1. 开场白的目的 2. 成功开场白的3要素要素一：考虑培训师自身的风格和特点要素二：考虑课程内容要素三：考虑学员状况讨论：如何做自我介绍练习：依次上场做一分钟自我介绍练习（全程摄像，互评）三、余音绕梁的结尾技巧 1. 结尾的作用 2. 培训结束升华的十五种方法 3. 成功培训的三段结构 4. 上场下场的标准动作四、寓教于乐的控场技巧 1. 内训师常见的十二种表达障碍 2. 内训师的语言（练习） 1）气息训练 2）情绪语言 3）停顿 4）朗诵练习：配乐诗朗诵《致橡树》 3. 内训师面部表情交流技巧 4. 内训师手势使用的六项准则 5. 内训师的眼神、姿势、位移交流技巧 1）身法---仪表堂堂 2）眼法---四视同堂 3）手法---大开大合 4）步法---足下生辉练习：身法、眼法、手法、步法 6. 培训气氛僵化的三大因素 1）空间因素 2）时间因素 3）人员因素 7. 现场提问的六大禁忌 1）与课程无关 2）总问个别人 3）过于频繁 4）问题帽子太大 5）封闭式问题 6）问题太难冷场 8. 课堂禁忌与课堂掌控对策 1）自己讲错？ 2）遗忘内容？ 3）学员走神？ 4）课堂私语？ 5）课堂混乱？ 6）学员睡觉？ 7）有意抬杠？ 8）恶意挑衅？ 9）遭遇高手？ 9. 如何布置课后任务练习：依次上场做两分钟主题演讲（全程摄像，互评）第四讲：玩转成果——从“培训结束”到“绩效落地”的转化密码讨论：为什么培训会没有效果？你期待的“效果”是什么？一、培训评估的方法工具：kirtpatrick柯氏四级评估模型效果评估：现场强反应、课后深印象、行为巨改变、绩效跃提升二、培训效果转化的方向 1. 效果转化影响5大层面 1）文化及氛围 2）支持及运用机会 3）培训项目本身 4）信息支持系统 5）自我管理 2. 培训转化实用攻略案例：徐经理的烦恼 3. OJT在岗培训 1）OJT效果不佳的原因 ——员工：愿学、不知学什么、不知怎么学 ——上司：不愿教、不知教什么、不知怎么教 2）OJT的实施办法 3）OJT的注意事项 4）OJT可结合的其他方式三、内训师与学员的持续成长 1. 提升专业度的途径标杆学习+PDCA→一线蹲点学习→日常收集、整理学习→专题研究，力求专精 2. 金牌内训师的七步修炼第一步：了解成人学习特征第二步：学会生动化的演讲与表达第三步：掌握互动与控场能力第四步：专业PPT呈现第五步：掌握专业授课方法第六步：课程开发设计技术第七步：构建企业培训体系四、金手指点评技巧 1. 总体概括 2. 价值点 3. 薄弱点 4. 示范 5.小结实战演练：通关考核 ——每位学员进行10分钟课程现场展示，全程摄像，导师现场点评、辅导。展示内容：问候+自我介绍+课程导入+主题阐述+案例展示+互动+回顾+结尾评估标准：个人形象（20%）+讲义/内容评估（25%）+授课表现（55%）课程回顾、总结、行动计划

课程案例

玩转TTT——课程开发与高效授课技巧

课程详情